Il marketing telefonico, noto anche come telemarketing, è una tecnica di vendita tramite la quale si contattano i potenziali clienti tramite telefonate per promuovere un prodotto o servizio. L’obiettivo del marketing telefonico è convincere la persona all’altro capo della linea ad effettuare un acquisto, fissare un incontro o intraprendere qualche altra azione desiderata.
Nonostante l’avvento dei canali di marketing digitale, il marketing telefonico è ancora ampiamente utilizzato oggi perché può essere un modo molto efficace per raggiungere direttamente le persone e impegnarsi in interazioni personali. Consente alle aziende di connettersi in modo rapido ed efficiente con un gran numero di potenziali clienti e può essere particolarmente efficace per la vendita di articoli ad alto costo, come servizi finanziari o soluzioni tecnologiche.
Di cosa parlano i libri sul marketing telefonico
I libri sul marketing telefonico in genere spiegano come impostare e gestire una campagna di marketing telefonico di successo che offrono suggerimenti relativi a tecniche per una comunicazione più efficace con potenziali clienti. Queste guide, inoltre, possono descrivere strategie per superare le eventuali obiezioni dei clienti e chiudere le vendite.
Naturalmente si tratta di libri indirizzati perlopiù a professionisti delle vendite e responsabili del marketing e possono essere particolarmente utili per coloro che sono nuovi nel settore del marketing telefonico o che stanno cercando di migliorare le proprie capacità e strategie di vendita tramite questo specifico canale di comunicazione.
Libri da leggere sul marketing telefonico
Tra i migliori manuali sulle vendite telefoniche troviamo su Amazon Nove secondi per convincere
Come vendere al telefono, una guida che, tra le altre cose, spiega anche come costruire un piano di comunicazione più efficace.
Da citare anche L’arte del Telemarketing, che spiega le varie tecniche e i trucchi per approcciare al cliente tramite il telefono, e Telemarketing: telefonare per fissare un appuntamento, un libro che si concentra soprattutto su come fissare un appuntamento con il potenziale cliente.
Lista dei migliori libri sul marketing telefonico su Amazon
Ora la lista dei 10 migliori libri sul marketing telefonico che si possono comprare su Amazon in versione italiana:
Nove secondi per convincere. Il marketing telefonico efficace
Titolo: Nove secondi per convincere
Sottotitolo: Il marketing telefonico efficace
ISBN-13: 978-8891713926
Autore: Anna Fonseca
Editore: Franco Angeli
Edizione: seconda (8 gennaio 2016)
Pagine: 186
Recensioni: vedi
Formato: copertina flessibile
Come vendere al telefono: strumenti, metodi e tecniche per gestire efficacemente una trattativa commerciale al telefono
Titolo: Come vendere al telefono
Sottotitolo: strumenti, metodi e tecniche per gestire efficacemente una trattativa commerciale al telefono
ISBN-13: 978-1090818768
Autore: Alessandro Genduso
Editore: pubblicazione indipendente
Pagine: 69
Recensioni: vedi
Formato: copertina flessibile
L’arte del Telemarketing: Manuale pratico per addetti al Telemarketing, Teleselling e Customer care
Titolo: L’arte del Telemarketing
Sottotitolo: Manuale pratico per addetti al Telemarketing, Teleselling e Customer care
ISBN-13: 978-1521789810
Autore: Francesco Bellini
Editore: pubblicazione indipendente
Pagine: 145
Recensioni: vedi
Formato: copertina flessibile
Telemarketing: telefonare per fissare un appuntamento. Come trasformare i «non mi interessa» in un «sì»
Titolo: Telemarketing
Sottotitolo: telefonare per fissare un appuntamento. Come trasformare i «non mi interessa» in un «sì»
ISBN-13: 978-8856833959
Autore: Gianluca Gambirasio
Editore: Franco Angeli
Edizione: prima (21 giugno 2021)
Pagine: 144
Recensioni: vedi
Formato: copertina flessibile
Fare affari al telefono (risparmiando tempo e benzina)
Titolo: Fare affari al telefono (risparmiando tempo e benzina)
ISBN-13: 978-8846482600
Autore: Roberto Romiti, Romina Romiti, Daniela Marotti
Editore: Franco Angeli
Edizione: prima (30 maggio 2016)
Pagine: 176
Recensioni: vedi
Formato: copertina flessibile
Telemarketing immobiliare. 115 script per agenti immobiliari professionali
Titolo: Telemarketing immobiliare
Sottotitolo: 115 script per agenti immobiliari professionali
ISBN-13: 978-8820416560
Autore: Salvatore Coddetta
Editore: Franco Angeli
Edizione: prima (7 gennaio 2013)
Pagine: 160
Recensioni: vedi
Formato: copertina flessibile
Vendita Telefonica: Le tecniche segrete di Nicholas Cataldi, il venditore dal record Europeo imbattuto. Impara a guadagnare dai 2 ai 10k al mese.
Titolo: Vendita Telefonica
Sottotitolo: Le tecniche segrete di Nicholas Cataldi, il venditore dal record Europeo imbattuto. Impara a guadagnare dai 2 ai 10k al mese.
ISBN-13: 9798456169747
Autore: Nicholas Cataldi
Editore: pubblicazione indipendente
Pagine: 96
Recensioni: vedi
Formato: copertina flessibile
The Sales Machine: La Bibbia della Vendita Telefonica in Italia
Titolo: The Sales Machine
Sottotitolo: La Bibbia della Vendita Telefonica in Italia
ISBN-13: 9798590065585
Autore: Joele Farronato
Editore: pubblicazione indipendente
Pagine: 174
Recensioni: vedi
Formato: copertina flessibile
Il telemarketing dall’A alla Z. 26 consigli utili per vendere con successo al telefono
Titolo: Il telemarketing dall’A alla Z
Sottotitolo: 26 consigli utili per vendere con successo al telefono
ISBN-13: 978-8856807134
Autore: Nancy J. Friedman
Editore: Franco Angeli
Edizione: seconda (6 dicembre 2011)
Pagine: 80
Recensioni: vedi
Formato: copertina flessibile
Telemarketing
Titolo: Telemarketing
ISBN-13: 978-8820429973
Autore: Gerald J. Ortland
Editore: Franco Angeli
Edizione: settima (18 giugno 2008)
Pagine: 256
Recensioni: vedi
Formato: copertina flessibile
