Il mentoring può ridurre l’ansia secondo uno studio

Il mentoring dei colleghi junior può ridurre l’ansia e migliorare la salute mentale dei mentori stessi nelle occupazioni ad alta pressione, conclude un nuovo studio redatto dalla Cambridge Judge Business School che coinvolge anche una forza di polizia inglese.

Mentre la ricerca precedente aveva indicato che l’ansia dei mentee può essere ridotta attraverso la guida di tutor più anziani, il nuovo studio rileva che impartire conoscenze ed esperienze può anche aiutare i mentori rendendo il loro lavoro più gratificante.

“Abbiamo scoperto che le relazioni di mentoring forniscono un contesto unico per i mentori per discutere e normalizzare le loro preoccupazioni, per condividere idee per gestire le ansie e per trovare più significato nel loro lavoro”, conclude lo studio, pubblicato sul Journal of Vocational Behavior.

“Le relazioni di mentoring sembravano fornire un meccanismo organizzativo per sollecitare le interazioni tra supervisore e collega, il che a sua volta ha facilitato una riduzione dell’ansia dei mentori”.

Solo in Inghilterra, la malattia mentale rappresenta una spesa annuale per l’assistenza sanitaria di 14 miliardi di sterline e una riduzione del prodotto interno lordo di 52 miliardi di sterline a causa delle persone incapaci di lavorare a pieno regime.

La polizia è stata scelta come ambiente appropriato per studiare come il mentoring possa ridurre l’ansia nelle occupazioni che svolgono ruoli sociali importanti, tra cui la professione medica e l’esercito – ruoli che richiedono forza mentale in situazioni difficili insieme a pressioni politiche per diventare più efficienti. Lo studio segue un programma di mentoring che è stato lanciato in una delle 43 forze di polizia locali in Inghilterra e in Galles dal 2013.

Nonostante le pressioni esercitate sui loro ruoli – tra cui minacce, abusi, decisioni affrettate e il rischio di morte – gli agenti di polizia tendono a non cercare il sostegno di altri ufficiali, inclusi i colleghi più anziani, per evitare uno “stigma negativo” associato a disturbi mentali. Il mentoring può aiutare a riempire questo vuoto, dice lo studio.

“Lo studio suggerisce che una pratica relativamente poco costosa come il mentoring può aiutare a ridurre l’ansia tra lo staff senior e quello junior, e questo potrebbe aiutare le organizzazioni a risolvere i gravi e costosi problemi di ansia e salute sul posto di lavoro”, afferma il dott. Thomas Roulet, docente universitario in Teoria dell’organizzazione presso la Cambridge Judge Business School. “Sebbene lo studio si concentri su ruoli di alto stress nell’opinione pubblica, crediamo che i risultati possano applicarsi anche ad altre occupazioni che hanno anche pressioni che provocano ansia”.

Lo studio è stato elaborato congiuntamente dal dott. Michael Gill della Said Business School della Oxford University e dall’ispettore capo Stephen Kerridge della polizia del Cambridgeshire.

Estratti di interviste a mentori e allievi hanno indicato che è stato utile per le persone in lavori così intensi e spesso frenetici, come la polizia, per avere l’opportunità di essere “ascoltati” e di prendere atto del fatto che “siamo passati tutti” attraverso certe esperienze lavorative.

“Il mentore forniva rassicurazione ai mentori illuminando il modo in cui anche gli altri ufficiali, spesso subalterni, provano ansia, normalizzando così le loro esperienze”, dice lo studio. “Riconoscendo che le ansie sono comuni, sia i mentee che i mentori in questo studio sembravano essere più a loro agio nel discutere tali questioni e quindi nello sviluppo di diversi meccanismi di coping”.

Il testo di questo articolo, in parte modificato, è stato tradotto in italiano dal testo pubblicato qui sotto licenza Creative Commons — Attribution 4.0 International — CC BY 4.0 ed è dunque disponibile secondo la stessa licenza.

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